（记者林春妮 通讯员谢蓓蓓）日前，宁西街12345政务服务便民热线接到大众来电反映，称太新路稻田香饭馆门口路段常常会出现行人横穿马路、小汽车违章掉头、电动车违规逆行的状况，安全危险危险较大，期望有关部分进行整改。

  接到投诉后，宁西街市政环卫部分，市政环卫部分当即组织人员前往现场勘查，核实具置，并拟定了整改计划，联络、组织施行工程人员前往现场装置阻隔防护栏。

  在整改过程中，12345热线一直与市民坚持亲近交流，及时将整改发展奉告市民，并听取市民的定见和主张。现在，该路段阻隔护栏已装置好，并得到了市民点赞。

  宁西街相关担任这个的人说，12345政务服务便民热线，不仅为市民供给了快捷的反应途径，更让政府工作愈加靠近民意、适应民意。接下来，宁西街12345政务服务便民热线将持续发挥其在城市管理中的效果，为市民供给更优质、高效的服务，发明安全、快捷、舒适的城市生活环境。